راه تماس با ما

اطلاعات تماس

آدرس : تهران ، خیابان ولیعصر (عج ) ، بالاتر از طالقانی ، مجتمع اداری تجاری ولیعصر ، برج جنوبی ، طبقه 3 ، واحد 62

☎ تلفکس : 88939795-021

✉ ایمیل : [email protected]

خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش از دید مدیران تسکو نه به عنوان هزینه بلکه به عنوان قدردانی از ملتی است که کودک با استعداد خود را به سالخوردگان تنومند و قدرتمند خارجی درعرصه IT ترجیح می دهند ، لذا در این راستا تسکو دارای 1 دفتر مرکزی خدمات در تهران و 5 دفتر خدمات در استان های بزرگ می باشد و افراد با تجربه و تحصیل کرده آماده ی دلجویی از مصرف کنندگان با محبت و صبور خانواده تسکو هستند.

 

شرایط ویژه مصرف کنندکان عزیز

  • مصرف کننده عزیز لطفا قبل از ارسال کالا به بخش گارانتی ، از معیوب بودن آن اطمینان حاصل کنید و کالای معیوب را بدون کسری قطعات و همراه کارتن کالا و کارت گارانتی به واحد خدمات پس از فروش ارسال نمایید .
  • هزینه ارسال کالای معیوب در هر دو مرحله رفت و برگشت به عهده مشتری است و بخش گارانتی هیچ گونه مسئولیتی در مورد نحوه دریافت و ارسال کالای معیوب ندارد.

شرایط کالای دارای ضمانت :

  • ارائه خـدمات گــارانتی فقط با داشتن کارت گـارانتی و بسته بندی محـصول و اعتــبار زمانی بــراساس تاریخ پیـامک ارسال شده و سایت مقدور می باشد.
  • لوازم جانبی همراه کالا( باطری ، ریموت ، کابل و ...) شامل گارانتی نمی باشد.

موارد ابطال گارانتی مطابق ضوابط تولید کننده:

  • مخدوش بودن یا عدم تطابق سریال بسته بندی با کارت گارانتی
  • هرگونه تغییر فیزیکی از جمله شکستگی ، خراشیدگی ، زنگ زدگی ، سوختگی ، ویا صدمات ناشی از حمل و نقل و نوسانات برق موجب ابطال گارانتی میگردد.
  • صدمات ناشی از استفاده در شرایط غیر متعارف (تشخیص به عهده کارشناس شرکت خواهد بود) و حوادث غیر مترقبه موجب ابطال گارانتی میگردد.
  • هرگونه دستکاری و تعمیر خارج از شعب خدماتی این شرکت موجب ابطلال گارانتی می گردد.





نام
ایمیل (محرمانه)
تلفن (محرمانه)
امتیاز: بد خوب